Shadowrocketの正規版インストールガイド

ストアでの表示

ストアの地域とアプリの表示

App StoreでShadowrocketが表示されるかどうかは、端末の表示言語ではなく、まず現在のストアによって決まります。ストアの地域、地域ごとのアプリ提供状況、端末の互換性、アカウントの制限が、商品ページを開けるか、購入できるかに影響します。検索結果が表示されない場合、現在の検索条件で該当項目が見つからなかったことを示すだけで、アプリの提供終了や端末の故障を意味するとは限りません。まず、検索・商品ページの表示・購入ボタンのどの段階で問題が起きているか確認しましょう。

ストアの地域と端末の地域は別

端末の「言語と地域」は、日付や数字、画面表示などの設定を管理します。一方、App Storeのコンテンツは購入に使うアカウントの国または地域によって決まります。端末の言語を英語に変えても、購入アカウントのストアは自動で切り替わりません。別の地域で端末を使っていても、アカウントのストアが現地のものになったとは限りません。ブラウザで特定地域のページが表示されても、端末のApp Storeが同じストアに切り替わったことにはなりません。これらを区別すると、入手に関係のない設定を何度も変更せずに済みます。

当サイトのストアリンクは米国向け商品ページのURLを使用しています。地域を示す部分はウェブページのストアを表し、末尾のアプリIDは特定の製品を識別します。リンクを開くと、App Storeで表示するか尋ねられたり、現在のアカウントに応じて別のストア情報が表示されたりする場合があります。購入できるかどうかは、端末で購入アカウントにサインインした状態で表示されるページとシステムの案内で確認してください。ウェブページの通貨、価格、互換性情報は確認の手がかりになりますが、今回の取引条件を確認するには購入確定画面をご覧ください。

検索結果と商品ページを区別する

検索結果は、入力語、カテゴリ、デバイス、ストアの掲載内容によって変わります。まずは製品名「Shadowrocket」を省略せずに入力してください。検索しても見つからない場合は、当サイトのApp Storeへのアクセス方法から製品ページを開き、詳細が正常に表示されるか、地域で利用できないと表示されるか、読み込みに失敗するかを確認します。結果に応じて対処方法は異なるため、同じ検索を繰り返すだけでは解決につながりません。

商品ページが表示されても、現在の端末に必ずインストールできるとは限りません。互換性欄で、端末の種類とシステム要件をそれぞれ確認してください。ほかのAppleデバイス名が表示されていても、現在の端末が対応しているとは限りません。Mac、Apple TV、Apple Visionの対応状況も同じストアページの互換性欄で確認できます。システム要件と購入条件はApp Storeの掲載内容をご確認ください。本マニュアルの操作手順は、主にiPhoneとiPadを対象としています。

アカウントの地域を変更する前に条件を確認

ストアに「この地域では利用できません」と明示される場合は、購入を繰り返す前に、アカウントの地域が実際の利用状況に合っているか確認してください。Appleの地域変更手続きでは、アカウント残高、既存のサブスクリプション、保留中の取引、支払い方法、ファミリーグループなどが条件となる場合があります。具体的な制限は手続き中にシステムから案内されます。検索の問題を解決するためだけにすぐ地域を変更したり、アプリが必ず表示される方法として地域変更を行ったりしないでください。変更後もアプリの提供状況を改めて確認する必要があります。

変更が必要な場合は、アカウント設定の国または地域から手続きを開始し、システムに表示される条件を確認したうえで、ご本人の要件を満たす情報を使って操作してください。残高や保留中の項目がある場合は、先に必要な処理を済ませ、以前の購入記録も保管してください。変更後はApp Storeに戻り、ストアと通貨を確認しましょう。ウェブページを一度開いただけで変更が反映されたと判断しないでください。先に進めないという案内が表示された場合は、端末でアプリを何度も再インストールするのではなく、アカウントの条件に従って対処してください。

ファミリーや組織による端末の制限にも注意してください。管理対象の端末、子ども用アカウント、コンテンツ制限が有効な端末では、一部のコンテンツが表示されなかったり購入できなかったりする場合があります。こうした制限は製品の正規性とは別の問題です。システムの案内にある重要な文言を控え、このページの最後の章で状況に応じて対処してください。ストア、アカウント、端末の条件を確認しておけば、その後の正規アプリ確認と購入の前提が明確になり、ストアの問題とアプリ内の接続問題も区別しやすくなります。

購入アカウント

現在のストアを確認する方法

現在のストアを確認するときは、App Storeでの購入に使うアカウントを対象にしてください。端末上部に表示されるAppleアカウントと、「メディアと購入」で使うアカウントは異なる場合があります。iCloudのデータが正常に同期されていても、現在の購入アカウントがShadowrocketを購入したアカウントだとは限りません。購入や復元の前に、それぞれどのアカウントが使われているかを確認し、購入アカウントの国または地域を調べてください。記録にはご自身で識別できる情報だけを残し、当サイトにアカウント情報を送る必要はありません。

購入アカウントを確認してから国または地域を確認

iPhoneまたはiPadの「設定」でAppleアカウントに関する画面を開き、「メディアと購入」を選んでアカウント情報を確認します。本人確認を求められる場合があります。認証後、国または地域の項目を探してください。システムのバージョンによって項目名や場所が多少異なることがあります。端末の「言語と地域」ではなく、購入アカウントの詳細情報を開くのが目的です。ページの読み込みが終わらない場合は、ネットワークや本人確認の問題を先に解決し、古い画面の情報で判断しないようにしてください。

App Storeのアカウントアイコンからアカウント画面を開き、サインイン状態と購入済みコンテンツへの入口を確認する方法もあります。アイコンや端末名だけで判断しないでください。複数のアカウントで似た表示になる場合があります。以前購入に使ったアカウントが複数ある場合は、ご自身の購入履歴、Appleからの取引明細、過去の購入済み項目などを参考にしてください。何度もアカウントを切り替えるのではなく、該当する購入記録を持つアカウントを早めに特定し、別のアカウントで再度支払うのを防ぐことが目的です。

確認できる情報をまとめる

少なくとも、現在の購入アカウント、国または地域、商品ページに表示される通貨、Shadowrocketがそのアカウントの購入済みリストにあるかの4点を確認してください。通貨は不一致に気づく手がかりにはなりますが、それだけでアカウントの地域を証明することはできません。同じ通貨が使われる地域もあり、ウェブページが以前開いたストアのままになっている場合もあります。情報が一致しない場合は、商品ページを閉じてApp Store内から開き直し、アカウント設定と照合してください。すぐに端末全体のアカウントからサインアウトする必要はありません。

本人確認の案内が表示されたとき

アカウント画面で、再サインイン、利用規約への同意、支払い情報の追加、セキュリティ確認などを求められる場合があります。案内全体を読んで、システムが提供するアカウント手続きの中で操作してください。アカウントのパスワード、確認コード、支払い情報、復旧情報を設定ファイルやサブスクリプションURL、問い合わせ内容に貼り付けないでください。Shadowrocketのサーバー設定とは関係ありません。アカウントにアクセスできない場合は、アプリが購入できるかを判断する前に本人確認を済ませてください。購入ボタンの状態がアプリ自体の問題を示しているとは限りません。

確認中に何度もサインアウトとサインインを繰り返すことはおすすめしません。アカウントを切り替えると購入元の判断が難しくなり、画面のキャッシュや更新案内が一時的に現在の状態と一致しなくなる場合もあります。以前購入した本人のアカウントで復元する必要がある場合は、現在の購入アカウントを控え、購入アカウントを切り替える際のシステム案内を確認してから、端末の手順に従ってください。ダウンロードに一度失敗しただけでiCloudからサインアウトしないでください。写真や連絡先などのデータとストアからの入手は別の範囲なので、変更は必要最小限にしましょう。

Appleのアカウントまたは購入サポートに問い合わせる場合は、「アカウントの地域を確認済みか」「商品ページが開くか」「取引記録があるか」「ボタンに何が表示されるか」を伝えると、単に「ダウンロードできない」と伝えるより状況を把握しやすくなります。本人確認、取引、ダウンロードを切り分ける手がかりになります。当サイトのよくある質問では状況ごとの確認方法を案内しています。アカウントの購入履歴や支払い確認については、Appleのシステム案内とアカウント手続きに従ってください。アプリ内でGlobal Routingを切り替えても、ストアの状態は変わりません。

製品の確認

デベロッパ名・アイコン・アプリIDで正規品を確認

購入前に、デベロッパ名、公式アイコン、アプリIDの3点を照合してください。名称や検索結果の表示順だけで判断しないでください。ShadowrocketのデベロッパはShadow Launch Technology Limited、アプリIDは932747118です。商品ページURLの該当部分はid932747118です。アイコンは当サイトで使用している公式アイコンと一致する必要があります。3項目はそれぞれ名称、見た目、特定の商品項目を確認する手がかりです。必ず同じ商品ページで確認し、異なる検索結果の情報を組み合わせないでください。

デベロッパ名を省略せず確認

商品詳細を開き、デベロッパまたは販売元の情報を探して、Shadow Launch Technology Limitedと省略せず確認してください。アプリ名、紹介文、検索キーワードはデベロッパ欄の代わりになりません。検索結果一覧で途中までしか表示されない文字も、判断材料として不十分です。情報が一部しか表示されない場合は、詳細ページを開いて続きを確認してください。価格や互換性を見る前にデベロッパを確認すれば、製品を見分ける前に支払い手続きへ進むのを防げます。

中国語の別称は、製品を見分ける際の補助にとどめてください。検索結果に説明文や名称の似た項目が表示されたり、英語名の表記が似た項目と混同されたりすることがあります。同名の項目や模倣品、アイコンが似た項目を見つけた場合は、説明文の長さではなく、開発者名とアプリ IDを確認してください。いずれかが一致しない場合は購入手続きを中止し、当サイトの正規版の確認方法から製品ページを開き直して確認します。

アイコンとアプリIDをそれぞれ確認

Shadowrocket

Developer · Shadow Launch Technology Limited
App ID · 932747118

公式アイコンは、白地に青紫の縁取りがあるロケットです。上の画像は当サイトの公式アイコンをそのまま使用しています。システム内では表示サイズや入れ物の切り抜きが異なる場合があります。確認時は図柄の本体と配色に注目し、周囲の表示が少し異なるだけで別の製品だと判断しないでください。一方で、アイコンは似せて作られる可能性があるため、見た目が一致していてもデベロッパ名とアプリIDの確認を省略できません。また、それだけで取引がご自身のアカウントに紐づいていることも確認できません。

ブラウザで商品URLを確認する場合は、末尾がid932747118になっているか確認してください。先頭のストア地域は開き方によって変わる場合があり、商品名だけでは一意に特定できません。アプリIDが該当項目を示します。検索ページや紹介ページ、画像が表示されただけでは、商品ページの確認は完了していません。App Storeの商品詳細に戻り、名称とデベロッパを確認してから購入ボタンを確認してください。ウェブ記事の見出しを、ストア上の製品情報として扱わないでください。

確認元を確かめ、変動する数値を製品識別に使わない

価格、システム要件、更新履歴は現在のApp Storeページで確認してください。ストアやアプリのメンテナンス状況によって変わるため、このマニュアルでは固定のバージョン番号、公開日、評価、ダウンロード数を確認条件にしていません。以前の認識と価格が異なる場合は、まず通貨と地域を確認してください。システム要件が変わっている場合は、現在の端末が要件を満たすか確認します。動的な情報に差があるときは項目ごとに理由を確かめ、数値が一つ違うだけでページの誤りと判断しないでください。

確認後は、今後ご自身で復元するときの目印として商品ページを記録しておけます。ただし、購入者の確認にはアカウントの記録が必要です。新しい端末に同じアイコンとアプリIDが表示されても、正しいアプリが見つかったことを示すだけです。ページに購入を求められた場合は、購入アカウントとファミリー共有の条件も確認してください。「正しいアプリだから購入済みとして認識される」とは限りません。製品の識別と購入権利の確認は、順番に行う別々の手続きです。

確認を済ませてから購入すれば、似た項目を誤って操作するリスクを減らせます。取引に不明点がある場合は購入履歴で対象製品を確認し、再購入して確かめないでください。支払いや返金に関して利用できる手続きは、Appleの購入履歴に表示される選択肢と処理結果に従ってください。当サイトでは識別方法と操作手順を説明しますが、アカウントの取引判定に代わるものではありません。注文の証明や個人の支払い情報を送る必要もありません。

取引と利用条件

購入手順と買い切りについて

Shadowrocketは有料の商用アプリで、クライアントは買い切り方式です。入手先はApp Storeのみです。米国ストアでの参考価格は$2.99ですが、実際の金額、税額、ほかのストアでの現地通貨価格は、購入時のApp Storeページとシステムの確認画面をご覧ください。異なる通貨の金額は数字だけでは比較できません。過去の紹介記事にある価格を今回の取引価格とみなさないでください。正規アプリを確認し、金額とアカウントを確かめてから、システムの支払い確認を行ってください。

支払い前に確認する4項目

購入手続きに進む前に、製品名がShadowrocketであること、デベロッパ名とアプリIDが一致すること、購入アカウントが今後も使う本人のアカウントであること、現在の端末が互換性要件を満たすことを確認してください。続いて、ページに表示される金額と通貨を確認します。再ダウンロードのアイコンではなく価格が表示され、以前購入した記憶がある場合は、すぐに支払いを確定せず、購入済みの記録を確認してください。買い切り方式でも、すべてのアカウントに同じ購入権利が自動的に付与されるわけではありません。復元には元の購入記録との一致、またはファミリー共有の条件を満たす必要があります。

価格ボタンをタップすると、本人確認や支払い認証に進みます。端末の設定によって、生体認証、端末上の操作、アカウントのパスワードが求められる場合があります。操作はシステムの確認画面でのみ行ってください。支払い情報の確認、請求上の問題、保留中の取引が表示された場合は、該当する問題を解決してからストアに戻り、状態を確認します。確定ボタンを続けて何度も押さないでください。画面がすぐに変わらなくても、取引が失敗したとは限りません。重複して判断しないよう、まず購入履歴を確認してください。

アプリの購入と接続情報は別々に準備

クライアントの買い切り購入 ≠ 接続プラン。Shadowrocketを購入すると、クライアントの購入権利を得られますが、利用可能なサーバーやサブスクリプションが付属するわけではありません。接続を開始するには、ご自身のサブスクリプションまたはサーバー情報を用意し、その利用条件を確認してください。当サイトではノードやサブスクリプションの提供、販売、推奨は行っていません。アプリのインストールとサーバーへの接続は別の段階です。前者はApp Storeからの入手手順で確認し、後者はお手持ちの情報と実際のネットワーク環境を確認してください。

サブスクリプションURL、設定ファイル、サーバーパラメータは、それぞれ別の情報です。既存のサブスクリプションは通常、サーバー一覧の更新に使います。Configの設定にはルール、ポリシーなどが含まれる場合があります。読み込む前に情報の用途を確認し、ストアの購入証明を接続パラメータとして扱ったり、Add Serverにアカウントのパスワードを入力したりしないでください。アプリ内の一覧が空の場合は、購入が反映されていないと決めつけず、ご自身の情報をまだ読み込んでいない可能性を確認してください。購入権利によってサーバー項目が自動作成されることはありません。

アップデート、返金、継続利用の注意点

アプリのアップデートはApp Storeの更新手順で行います。端末の設定に応じて自動更新を利用するか、ストアで更新を確認してください。更新できるかどうかは、現在のストアの状態、端末の互換性、購入アカウントなどによって異なります。買い切りとは購入方式を表すものであり、今後のあらゆるシステム、端末、提供状況を無条件に保証するものではありません。長期間アップデートしていない端末では、まず現在の互換性要件を確認し、システムとアプリの更新順を決めてください。操作前にご自身の設定情報も安全な方法で保存しておきましょう。

支払い後に購入を取りやめたい場合や、意図しない取引に気づいた場合は、Appleが提供する購入に関する問題の手続きで利用可能な選択肢を確認してください。返金の可否、審査、返金時期はAppleの処理結果によります。本マニュアルでは返金が必ず認められるとは限りません。返金などで取引の状態が変わった後に再度入手する場合は、購入履歴を改めて確認してください。端末に以前アプリがインストールされていたことだけで、現在も購入権利が有効とは判断できません。購入記録と製品の対応関係を確認するほうが、購入を何度も試すより確実です。

購入後は、購入履歴に該当する記録があること、アプリが端末に表示されていることを確認し、起動後にご自身の情報を読み込む準備をしましょう。接続情報がまだない場合は、未知の内容をむやみに読み込まず、画面やルールの説明を先に確認できます。操作手順に沿って進める場合は、Shadowrocketの使い方ガイドをご覧ください。機種変更後に再購入が必要か知りたい場合は、このページの購入済みアプリの復元に関する章を読み、アカウントの記録が復元にどう関わるかを確認してください。

インストールと初回起動

iPhone・iPadでの入手と初回起動

iPhoneとiPadでShadowrocketを入手する場合は、App Storeを利用してください。まず端末のシステムバージョンと空き容量を確認し、商品ページの互換性欄と照合します。システム要件はApp Storeの掲載内容をご確認ください。ページが表示されても、ダウンロード、インストール、初回起動がすべて完了したとは限りません。確認時には、ストアの進行状況、端末上のアプリの状態、起動後の動作をそれぞれ見てください。段階を分けて確認すれば、ダウンロードの中断をアプリ内の問題と誤解せずに済みます。

ストアの進行状況でインストールを確認

購入後、または再ダウンロードを選んだ後は、ストアの進行状況が完了するまで待ちます。アイコンが待機中や読み込み中の場合は、インストールが完了していません。この段階では接続のトラブル対処に進まないでください。App Storeに正常にアクセスできるネットワーク、十分な空き容量、システムによるダウンロードの一時停止がないことを確認し、ストアの案内に従ってください。商品ページに「開く」と表示されていれば、そのボタンから起動できます。ホーム画面またはAppライブラリで探すこともできます。ホーム画面にアイコンが見当たらないだけで、未インストールとは限りません。

iPhoneとiPadで操作手順は同じですが、画面サイズによってレイアウトやリストの表示は異なります。ボタンがチュートリアル画像と同じ位置にないからといって、別のアプリがインストールされたと判断しないでください。まずHome、Config、Settingsなどの画面上の用語から該当機能を探し、製品情報と照合してください。同じ購入アカウントをiPadで使っている場合は、ストアが購入済みとして認識しているかを確認します。2つの端末での入口を簡単に確認するには、iPhoneの入手方法とiPadの入手方法をご覧ください。

初回接続時のシステム許可について

初めて接続するとき、VPN構成の追加を許可するかシステムから確認される場合があります。これはアプリがネットワーク接続に必要な構成を端末に追加するためのシステム許可です。再購入を求める案内でも、サブスクリプションが利用可能になった証明でもありません。Shadowrocketからご自身で接続を開始したことを確認してから、確認画面を読み、必要に応じて許可してください。ここでキャンセルしても、インストール自体は完了している場合があります。後で接続するときにアプリから操作を開始し、システムの案内に従ってください。

管理対象の端末や制限が有効な端末では、関連する構成を追加できない場合があります。その場合は端末の制限を確認するか、端末の管理者に適用される方針を問い合わせてください。関係のない設定を何度も変更しないでください。ほかのネットワーク構成がある場合も、用途を確認せずに削除しないようにしましょう。許可の失敗、サーバー接続の失敗、購入の失敗は、それぞれ別の問題です。前者はシステム権限、中間はお手持ちの接続情報、後者はストアの取引を確認し、対処範囲を混同しないでください。

手元にある情報を読み込んでからルールを確認

初回起動後に一覧が空でも、購入権利がないという意味ではありません。ご自身のサブスクリプションを読み込むかサーバー情報を入力すると、該当する項目が表示されます。読み込み方法は情報の種類によって異なります。接続を始める前に、プロトコル、アドレス、ポート、必要な認証情報を確認し、パラメータが未確認のまま複数の設定を続けて変更しないでください。その後、Global Routingを選択します。Configは設定ルールに従って処理し、Proxyはプロキシ経由、Directは直接接続で処理します。Directを選んでも、手元のプロキシサーバーが利用可能かどうかは確認できません。

以下はConfigを理解するためのルール例です。完全な接続設定ではなく、サーバーも含みません。この例では、設定内に利用可能なPROXYポリシーがあるものとします。ルールは上から順に照合され、最後の受け皿としてFINALを末尾に置きます。購入やインストールにはこれらのルールは不要で、アプリ内の設定を行う段階でのみ検討します。既存の設定を変更する前に元の内容を保存し、説明用の例で利用中のファイルをそのまま上書きしないでください。

[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
IP-CIDR,192.168.0.0/16,DIRECT
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY

接続を確認するときは、システムの許可が完了しているか、アプリに接続状態が表示されているか、対象のリクエストが想定どおり処理されるかを確認してください。1つのページを開けただけでは、すべてのルールが正しいとは限りません。接続できない場合も、最初にストアで再購入する必要はありません。ルールの順序について詳しくは、カスタムルールとFINALの解説をご覧ください。初回の読み込みがまだ済んでいない場合は、ルール、DNS、On Demandを同時に変更するより、チュートリアルに沿って一段階ずつ操作するほうが検証しやすくなります。

機種変更と再インストール

購入済みアプリから復元

機種変更やアプリ削除の後は、すぐに再購入せず、元の購入アカウントで購入済み項目を探してください。再ダウンロードできるかどうかは、購入記録、現在のストアでの提供状況、端末の互換性、アカウントの状態などによって異なります。以前その端末にアプリがインストールされていたことは、現在の購入アカウントが購入権利を持っている証明にはなりません。まず該当する購入記録を探し、次に新しい端末へ再ダウンロードし、最後にアプリ内の情報が復元されたかを別途確認します。

元の購入アカウントから探す

App Storeのアカウント画面を開き、購入済みアプリのリストに進みます。システムによって「App」や「購入済み」など名称が異なる場合があります。本人の購入アカウントを表示していることを確認し、リストでShadowrocketを検索してから、項目を開いてデベロッパ名とアプリIDを照合してください。再ダウンロードボタンが表示されたら、ストアの手順に従ってください。リストに見つからない場合は、ほかの家族のリストを見ていないか、または購入時とは別のアカウントを使っていないか確認します。

購入済みリストと購入履歴は用途が異なります。前者は再ダウンロードできるアプリを探すためのもので、後者は取引の確認に使います。購入済みリストに表示されない場合は、購入履歴に該当する記録があるか、取引が完了しているか、状態が変わっていないかを確認してください。手元にAppleの取引明細があれば、元の購入アカウントを特定する手がかりになります。公開の問い合わせでは、注文の詳細、住所、支払い情報を見せないでください。記録がShadowrocketの購入に間違いないと確認してから、ダウンロードボタンや地域に関する案内に対処します。

見つからない場合と価格が再表示される場合を分けて対処

アプリを非表示にしたことがある場合は、アカウント内の非表示の購入済み項目を管理する画面を確認してください。非表示にするとリスト上の見え方が変わるため、通常のリストが空でも未購入とは限りません。ファミリー共有で入手した場合は、自分の購入履歴に存在しない個人の取引を探すのではなく、家族の購入済みリストを確認します。返金済みの場合や、以前とは別の購入アカウントを使っている場合も、実際の記録に基づいて判断してください。見つからない状況をすべてストアの不具合と決めつけないでください。

商品ページに価格が再表示された場合は、まず支払いを止めてください。元の購入アカウント、購入履歴、非表示の項目、ファミリー共有の利用状況を順に確認してから、App Storeを更新します。価格が表示される場合、現在のアカウントで購入権利が認識されていない可能性があります。支払いが必要かどうかは、これらを確認したうえでシステムが表示する購入手続きで判断してください。権利を確かめるために「もう一度押して課金されるか試す」ことはおすすめしません。確認のための操作が新たな取引になってしまう可能性があります。

アプリの復元と設定の復元を分けて確認

再ダウンロードで復元されるのはクライアントアプリです。サーバー一覧、Configファイル、個人設定まで必ず戻るわけではありません。端末のバックアップ、アプリデータの保存方法、以前の同期設定によって結果は異なります。機種変更前に、ご自身で確認できる方法で必要な情報を保管してください。特にサブスクリプションURLやサーバーの認証情報は、ご自身で管理でき、適切に保護された場所に保存し、機密情報が写ったスクリーンショットだけに頼らないでください。移行が終わるまでは、差分を確認できるよう旧端末を使える状態に保つことをおすすめします。

新しい端末で起動したら、まずリストと設定があるか確認します。ない場合は、手元にあるご自身の情報を使って再度読み込んでください。表示されている場合も、現在選択されているConfigとGlobal Routingを確認し、旧端末の状態がすべてそのまま移行されたと決めつけないでください。新しい端末ではVPN構成の許可が改めて必要になる場合があります。これは端末上の手続きであり、再購入の要否とは関係ありません。ストアからの復元が完了しても接続できない場合は、購入アカウントを何度も変更せず、アプリ内の問題を調べてください。

古い端末でシステム非対応と表示された場合は、ストアで現在利用できる選択肢を確認してください。インストール可能な旧バージョンが必ずあるとは限りません。地域を変更した後に購入済み項目を引き続き入手できるかどうかも、ページの表示で確認してください。機種変更の詳しい手順は、購入済みアプリの復元と機種変更ガイドをご覧ください。復元後は「アプリを開けること」と「自分の情報を確認できたこと」の両方を確かめてください。2つが完了してから利用を続けられます。

ファミリー共有の購入権利

ファミリー共有の条件と確認方法

現在の入手でファミリー共有を利用できるかどうかは、ShadowrocketのApp Storeページの記載とAppleのファミリー設定で実際の状態を確認してください。家族の誰かがアプリをインストール済みだからといって、ほかのメンバーもダウンロードできるとは限りません。アプリが共有に対応しているか、ファミリーグループが有効か、購入アイテムの共有がオンか、購入アカウントがそのファミリーに属しているかをそれぞれ確認してください。各メンバーは自分のアカウントで、システムが提供するファミリー購入の入口から入手します。購入の帰属はメンバーごとに区別できます。

製品の対応状況を確認してからファミリー設定を確認

まず商品ページでファミリー共有に関する情報を確認し、利用条件の説明を読んでください。現在のページで確実な判断ができない場合は、古いウェブ情報を購入の保証として扱わないでください。次に端末のファミリー設定でメンバーと購入アイテムの共有状況を確認します。ファミリーに参加済みでも、購入アイテムの共有が有効とは限りません。管理者、購入したメンバー、ダウンロードするメンバーで表示される権限が異なる場合があります。別の端末の画面だけを見るのではなく、対象のメンバーとしてサインインして確認してください。

ファミリーメンバーの国または地域、アカウントの状態、支払い設定、Appleのファミリーに関するルールが、共有項目の表示に影響する場合があります。条件を満たしていないという案内が出た場合は、その指示に従ってファミリー設定とアカウントを確認してください。項目を表示させるためだけにファミリーを何度も退出・再加入しないでください。メンバーの変更には制限があるため、操作前にシステムの説明を読んでください。子ども用アカウントでは、購入の承認とコンテンツ制限にも注意が必要です。承認待ちでダウンロードできない状態と、アプリが共有に対応していない状態は別の問題です。

購入したメンバーのリストから探す

条件を確認したら、App Storeのアカウント画面からファミリーの購入済み項目を開き、購入したメンバーを選択してShadowrocketを検索します。検索結果を開いた後も、デベロッパ名とアプリIDを確認してください。ファミリーのリストに表示された項目も、製品の確認が必要です。自分の購入済みリストが空でも、家族のリストに該当項目がある場合は、ファミリー共有から入手できる可能性があります。個人の購入記録が失われたとは限りません。すぐに再購入せず、ファミリー共有の入口から確認を続けてください。

購入したメンバーにはアプリが表示されるのに、ほかのメンバーには表示されない場合は、購入項目が非表示になっていないか、共有設定が有効か、ダウンロードするメンバーに制限がないかを確認してください。購入したメンバーの端末にアプリのアイコンが残っていても、その項目を現在も共有できる証明にはなりません。アカウントの記録と製品の現在の状態も確認してください。確認の際は、一度に変更する条件を1つに絞り、変更後にファミリーリストを再度開いて結果を見ます。複数の条件をまとめて変更すると、どれが原因だったのか分かりにくくなります。

共有されるのはアプリの入手条件であり、個人の設定ではありません

ファミリーの購入済み項目からダウンロードできても、メンバー間でサーバー一覧や設定が自動的に共有されるわけではありません。各ユーザーが自分のサブスクリプションまたはサーバー情報を用意し、適用される条件に従って利用する必要があります。ファミリーグループを接続サービスの割り当て方法として扱ったり、購入共有の設定をサブスクリプション管理の入口とみなしたりしないでください。クライアントの購入と既存の接続情報は別々に管理します。この点は個別購入の場合と同じで、インストール後の許可、読み込み、ルール確認もそれぞれ必要です。

同じファミリー内の端末で接続できても、別の端末で同じ設定を使えば必ず利用条件を満たすとは限りません。端末のネットワーク、システム権限、手元の情報が適用される範囲をそれぞれ確認してください。2台目の端末を調べるときは、まずアプリを正しく入手できたかを確認し、その後に情報の読み込みと接続を確認します。共有の確認目的で、認証情報を含む設定を送らないでください。設定を比較するだけなら、画面上の用語や選択肢を記録してください。サブスクリプションURL、パスワード、接続情報を含むURL全体を公開しないでください。

ファミリーの構成や購入共有の状態が変わった後、再ダウンロードやアップデートがどうなるかは、Appleの現在のルールとストアの案内で改めて確認してください。これまでの入手方法が常に維持されるとは限りません。機種変更、ファミリーからの退出、購入アカウントの変更をする前に、影響する可能性のある項目を確認し、個人データのバックアップを行ってください。共有を利用できるか判断できない場合は、ご本人のアカウントで購入オプションを確認できますが、その前に購入履歴とファミリーの記録を確認し、未解決の共有問題を重複購入につなげないようにしてください。

状況から原因を特定

検索できない・ダウンロードできない場合とインストール後の問題を切り分ける

入手時の問題は、最後に成功した手順の次から確認してください。検索できるのに詳細を開けない場合と、詳細を開けても支払いに失敗する場合は別の問題です。支払い後にダウンロードが止まる場合と、アプリを開けるのに接続できない場合も異なります。現在の購入アカウントを見分ける情報、ストアの地域、端末の種類、システムの案内、失敗した段階を記録し、該当する項目を確認してください。調査中は一度に変更する項目を1つにし、同じ手順に戻って再試行します。アカウント、ネットワーク、設定を同時に変えると原因を特定しにくくなります。

検索とページ表示の問題

検索結果がない場合は、まず正式名称のShadowrocketで検索し、アプリ入手ページから該当する商品ページを開いてください。詳細が正常に表示される場合は、検索条件を確認します。地域で利用できないという案内が出る場合は、ストアの地域に関する章をご覧ください。すべての商品ページの読み込みに失敗する場合は、App Store全体にアクセスできるか確認してください。特定のページが表示されないことだけでネットワークの問題とは限りません。ストア全体が読み込めない場合も、アプリ内のサーバー設定を変更するだけでは解決できません。問題が起きた場所に応じて対処範囲を決めてください。

互換性がないという案内が表示された場合は、互換性欄を確認し、現在の端末とシステム情報を照合してください。別の端末にインストールできるからといって、現在の端末も条件を満たすとは限りません。端末の種類ごとに要件を確認してください。ファミリー、スクリーンタイム、組織の管理による制限がある場合は、該当する設定でインストールと購入の権限を確認します。システム要件はApp Storeの掲載内容が基準です。本マニュアルの静的な説明で、端末に現在表示されている互換性の案内を覆すことはできません。

取引とダウンロードの進行状況に関する問題

支払いに失敗した場合は、請求、本人確認、保留中の取引に関する案内を読み、その後で購入履歴を確認してください。取引が完了していない場合は、アカウントや支払い条件を確認します。完了した記録があるのにページが更新されない場合は、該当するストアページを開き直してから状態を確認し、新たな支払いを続けて確定しないでください。価格が再表示された場合は、購入済みアプリの復元に関する章に沿って、元の購入アカウント、非表示の項目、ファミリー購入の経路を確認してください。支払い結果はAppleの記録に基づいて判断し、端末上のアプリアイコンで取引状態を代用しないでください。

ダウンロードが待機中のまま、または進行しない場合は、端末の空き容量、ネットワークの安定性、ほかのストアコンテンツが正常に読み込めるかを確認してください。システムに表示される一時停止や再開の操作で試し、必要であればApp Storeを閉じて開き直してから、同じ手順の結果を確認します。アカウントの確認を求められた場合は、先に本人確認を済ませてください。使用中のShadowrocketをすぐに削除しないでください。ローカルの情報に影響する可能性があり、削除してもストアのダウンロード問題が解決するとは限りません。まずご自身の設定と接続情報を保管してください。

インストール後に購入手続きを繰り返さない

アプリを開けるのに、情報を読み込んだ後もリストが空の場合は、ご自身のサブスクリプションの形式、有効状態、更新結果を確認してください。リストが表示されているのに接続できない場合は、プロトコルのパラメータ、システムの許可、現在のネットワークを確認します。この段階では通常、ストアでの購入は問題の箇所ではありません。再購入してもサーバーアドレスは修正されません。該当する状況は、サブスクリプションの更新失敗・読み込み後に空になる場合の確認ガイドをご覧ください。公開の問い合わせには、サブスクリプションURL全体や認証情報を貼り付けないでください。

さらに記録する場合は、「使用端末」「問題が起きた手順」「表示された案内」「確認済みの条件」の形式で説明してください。ストアの問題では購入とダウンロード画面の結果を、アプリ内の問題ではGlobal Routing、選択中のConfig、リクエストの失敗状況を記録し、混在させないでください。スクリーンショットを共有する前に、アカウント、注文、接続情報を隠し、必要な案内だけを残してください。接続はできるもののルールの動作が想定と異なる場合は、ルールに関する記事をご覧ください。バッテリー消費が主な問題の場合は、On Demandとバックグラウンド利用の解説をご覧ください。

最後に4点を確認します。製品情報が一致しているか、購入アカウントが正しいか、クライアントのインストールが完了しているか、ご自身の利用情報を準備できているかです。最初の2点が未確認なら本ページに戻って確認し、3点目に問題があればストアと端末を調べます。4点目が未完了の場合は、クイックスタートガイドに進んでください。具体的な疑問が残る場合は、カテゴリ別のよくある質問をご覧ください。段階ごとの境界を明確にすると、関係のない設定変更を減らし、再インストールや機種変更の際にも同じ確認手順を利用できます。